Nuestra Política
Política de Calidad
En Biix Ingeniería SpA, entendemos que la calidad es un
pilar esencial para la sostenibilidad y el crecimiento de nuestro negocio.
Nuestro compromiso con la calidad se refleja en cada una de nuestras acciones,
tanto en la comercialización de productos industriales como en la prestación de
servicios especializados.
Nos esforzamos por entregar soluciones que garanticen la
seguridad operativa, el cumplimiento normativo y la continuidad de los procesos
de nuestros clientes, asegurando además una atención cercana, profesional y
técnicamente sólida.
Nuestra Política de Calidad se basa en los siguientes
principios fundamentales:
- Satisfacción del cliente: Identificar y cumplir los
requisitos, necesidades y expectativas de nuestros clientes, con el objetivo de
construir relaciones de largo plazo basadas en la confianza y el valor técnico
entregado.
- Mejora continua: Evaluar y mejorar de forma
permanente nuestros procesos, productos y servicios, utilizando métricas,
retroalimentación de clientes y revisiones internas como base para la toma de
decisiones.
- Compromiso con la normativa: Cumplir con la
legislación vigente, las normas técnicas nacionales e internacionales
aplicables, y los requisitos específicos que establecen nuestros clientes en
cada contrato o proyecto.
- Desarrollo del talento humano: Fomentar un entorno de
trabajo que valore la formación continua, el trabajo en equipo, la seguridad y
el profesionalismo, promoviendo la participación de todo el equipo de trabajo
en el logro de los objetivos de calidad.
- Gestión basada en procesos: Controlar, monitorear y
mejorar los procesos clave de la organización mediante el uso de procedimientos
documentados, herramientas tecnológicas y una clara asignación de
responsabilidades.
- Calidad y Desarrollo Tecnológico de Productos: Ofrecer
productos confiables y tecnológicamente actualizados, seleccionando
representadas que destaquen por su innovación, seguridad, eficiencia y
cumplimiento normativo, asegurando soluciones a la vanguardia de la industria.
Esta política se comunica internamente, está disponible para
las partes interesadas y se revisa periódicamente para asegurar su vigencia y
efectividad.
