Staff de expertos: La fortaleza de Biix Ingeniería
Resguardar la integridad de redes, foco de los productos y servicios de la consultora.
Bien, se puede decir que 2018
fue muy “viajado” para el equipo de Biix Ingeniería. Ya sea en el exterior,
participando en eventos internacionales o de visita en las fábricas de sus
representadas, o bien recorriendo el país para impartir capacitación sobre
equipos y productos de última generación, sus expertos sí que marcaron
presencia el año pasado.
“Definitivamente, 2018 fue un
año en que pudimos consolidarnos más como equipo experto, dotado de amplias
competencias técnicas para la aplicación de un variado rango de productos,
servicios y soluciones diseñados para el aseguramiento de la integridad de las
tuberías industriales”. Este es el positivo balance que, en términos generales,
realiza Cristian Balázs, Gerente de Ingeniería de Biix.
Balázs encabeza un staff de ingenieros que se reparte en distintos puntos del país, para atender los requerimientos de sus clientes de las industrias de gas, petróleo, sanitaria, energía e ingeniería, entre otros sectores.
Vinculación con los clientes
Carlos Urzúa probablemente es
uno de los rostros que más ubiquen los clientes de Biix. Esto, porque el
Ingeniero de Soporte Técnico Comercial de la consultora juega un rol central en
la coordinación y desarrollo de sus actividades de capacitación, calificación y
entrenamiento práctico de competencias técnicas.
“Es importante destacar que
somos una empresa que busca generar un lazo permanente con el cliente, más allá
de proveerle una solución tecnológica”, afirma el profesional, que en 2018,
participó activamente en talleres sobre el uso correcto de equipos de sus
marcas representadas, como también en dar a conocer nuevos productos en
distintas regiones de Chile.
Y añade: “Nuestro valor agregado
radica en entender bien la necesidad de cada cliente, de manera de proveerle
una solución técnica efectiva y generar valor adicional al que un producto
tiene al momento de la compra”.
Si bien el año pasado fue
intenso, lo que viene supondrá desafíos aún mayores para Carlos Urzúa, ya que
durante 2019 Biix potenciará su área de servicios.
Otro integrante del staff que en
los últimos meses ha “acumulado millas” es Humberto Pamparana, Ingeniero de
Negocios de Biix. A comienzos de 2018 visitó, junto a Cristian Balázs, las
instalaciones de YZ Systems y VIvax Metrotech en Estados Unidos para realizar
cursos de perfeccionamiento en el uso y mantenimiento de sus productos.
Al respecto, comenta: “Esas
instancias son relevantes dentro de la optimización permanente de nuestras
competencias técnicas, para mantenernos actualizados sobre las soluciones
tecnológicas de nuestras representadas y, de ese modo, estar preparados para responder
en tiempo y forma a los requerimientos de los clientes”.
Asimismo, Pamparana integró la delegación técnica de Biix Ingeniería a NACE Corrosion 2018. “Nuestra participación en eventos como ése cobra relevancia central ya que es una la oportunidad para relacionarnos con expertos de todo el planeta, logrando así concretar un intercambio de conocimientos y técnicas que nos ayudan a satisfacer de forma más adecuada los requerimientos de la industria”, señala.
Protección catódica
Uno de los servicios más
requeridos a Biix Ingeniería es la protección catódica contra la corrosión.
En esta área, el especialista es
Ibar Fredes, Ingeniero Senior Protección Catódica de Biix. “La corrosión hoy es
uno de los problemas que más afecta a las instalaciones metálicas enterradas y,
en particular, a los ductos de transporte y distribución de combustibles
líquidos, gaseosos y agua”, sostiene.
En ese marco, resalta que la
consultora hoy presta servicios en el área de protección catódica en Santiago y
regiones, a través del diseño, aplicación y mantenimiento de dichos sistemas,
para líneas de conducción de gas y agua potable. “Esto influye de manera
directa en la seguridad de suministro para miles de clientes”, añade.
Con todo, los requerimientos de
la industria local en materia de aseguramiento de la seguridad operacional de
sus redes son siempre elevados. Pero Cristian Balázs asegura que Biix
Ingeniería cuenta con la capacidad técnica suficiente para responder a ellos:
“Nuestra principal fortaleza es el staff de ingenieros que conforma nuestro
equipo, debido a sus competencias técnicas amplias y específicas”.
Y agrega: “Para 2019, los
desafíos que se abren por delante son diversos. Por una parte, la reanudación
de importaciones de gas desde Argentina implica una operación más intensa de
las redes de transporte del combustible y, por lo tanto, mayores requerimientos
en términos de mantenimiento”. Lo anterior se enmarca dentro de las exigencias
del D.S. 280, para operadores de transporte y distribución de gas de red.
En el caso del sector sanitario,
también se plantean exigencias por parte de la SISS, en términos de mejorar el
estándar operacional. “Actualmente, prestamos asesoría técnica a una conocida
empresa de este rubro, para optimizar la integridad de sus redes”, precisa
Balázs.